Badanie satysfakcji pracowników w kontekście zmian organizacyjnych w branży handlu sieciowego
Przeprowadziliśmy kompleksowe badanie satysfakcji pracowników dla lidera w branży handlu sieciowego przechodzącego przez istotne zmiany organizacyjne. Zidentyfikowaliśmy kluczowe wyzwania związane z adaptacją zespołów do nowej rzeczywistości oraz dostarczyliśmy rekomendacje, które pozwoliły na skuteczniejsze zarządzanie zmianami i poprawę morale pracowników.
Szczegóły
Klient: Lider w branży handlu sieciowego
Czas trwania: Badanie strategiczne
Zastosowane metody: Badania ilościowe CAWI
Zaplanuj badanie z Openfield!
Wspieramy firmy w podejmowaniu świadomych decyzji, dostarczając dane, które przekładają się na realne korzyści.
Kontekst badania
Firma przechodziła przez serię istotnych zmian organizacyjnych na poziomie centralnym i regionalnym, obejmujących nowe strategie, cele i struktury zespołów. Zmiany te wywołały niepewność i niezadowolenie wśród pracowników, utrudniając im efektywne funkcjonowanie i kontakt z klientami.
Kluczowym wyzwaniem było uchwycenie, jak liderzy zespołów przeprowadzają swoich pracowników przez proces zmian oraz zidentyfikowanie najważniejszych potrzeb pracowników, aby pomóc im odnaleźć się w nowej rzeczywistości.
Badanie z Openfield
Nasze podejście do badania zostało starannie zaplanowane, aby uchwycić realne emocje, potrzeby i obawy pracowników.
Badanie skoncentrowaliśmy na dwóch kluczowych obszarach: satysfakcji pracowników oraz ocenie sposobu, w jaki liderzy prowadzą swoje zespoły przez zmiany. Zapewniliśmy pełną poufność odpowiedzi, co było kluczowe dla zbudowania zaufania i przełożyło się na wysoki poziom zaangażowania uczestników.
Opracowaliśmy szczegółowy kwestionariusz, który pozwalał na kompleksową analizę postrzegania zmian oraz ich wpływu na codzienną pracę. Wyniki pozwoliły na precyzyjną identyfikację obszarów wymagających uwagi oraz opracowanie działań naprawczych dostosowanych do potrzeb firmy.
Efekty badania
Nasze badanie dostarczyło klientowi szereg konkretnych korzyści: